黑金会员卡退款问题，粉丝控诉无法兑现权益

今年RNG整個賽季成績不佳，在LPL排名倒數。除了成績不佳之外，RNG還在夏季賽期間推出了會員卡銷售計劃，其中最高價值的會員卡爲1999元的黑金卡。然而，僅過去3個月，就有粉絲在網上維權，表示黑金會員卡權益不兌現，也無法退款。具體情況如下，有粉絲在RNG超話詢問是否有人收到了黑金卡的退款，並且詢問這件事情該如何解決。而在評論區，有很多粉絲建議找媒體曝光，不然RNG管理層會一直裝死，也有粉絲表示letme和AJ前幾天都在說沒發工資，管理層連工資都不發，還會有錢退款嗎？更有粉絲怒斥：當初直播的時候信誓旦旦表示會退，結果現在呢？另外也有粉絲曬出和RNG店鋪客服的聊天記錄，也是催促退款的事情，而客服的回應表示：無法給出具體退款時間，能退款的時候會聯系的。在RNG粉絲群裏面，也有很多購買了黑金會員的粉絲們在詢問退款情況，不少人表示申請退款超過1個月了，還沒有收到退款，也有粉絲表示黑金會員的一些權益也沒有發貨，現在是權益不兌現，款也退不了。

當時RNG官方宣稱黑金會員卡每月可以體驗一次股東工作，由高管向其彙報工作，並且可以每月體驗選手賽訓、戰隊運營，並且還會有實體黑金卡的名牌，邀請參加各種俱樂部活動，甚至選手專屬簽名等等。然而，現在看來大部分都是畫餅而已，因爲最後有一句用紅色字體標注的“以上權益最終解釋權由RNG俱樂部所有”，也就是說RNG可以自行調整這些權益。而粉絲們之所以想要退款，也是因爲當時4月份直播的時候，wei和ming還在隊內，這兩人擁有一定的粉絲基礎，誰知道夏季賽打了沒多久，wei轉會了，Ming休息了，兩人現在都和RNG沒什麽關系了，而買來了一堆新隊員，賽場表現也非常糟糕，所以1999元的黑金卡會員體驗也就沒那麽值了。再加上很多權益無法兌現，粉絲們的錢也不是大風刮來的，才有了現在的退款事件。當時直播時售價1999元，1秒賣光，說明RNG的忠實粉絲還是很多的，但是現在看來，RNG的俱樂部真的吃相太難看。當時RNG就已經深陷“老賴俱樂部”的傳言中，這些粉絲還是選擇相信戰隊，想著自己出一份力來幫助隊伍，雖然當初直播的時候，就有很多人預言肯定會出事，結果這才過去多久，打臉來得實在是太快。RNG現在工資發不出來，退款估計也不會太快，只能希望早日解決吧，另外這也宣告著RNG這套會員卡售賣的活動徹底失敗了，後面想要靠粉絲輸血來盈利，更難了。