消費保是一款手機上消費者維權服務項目手機軟件,消費保給你的消費買東西消費者維權沒有艱難,生活起居買東西消費碰到的一切艱難都能夠找消費保來給予幫助,爲大家的利益遭受維護。
手機軟件特點
消費保是一款能線上發布舉報,查詢突發事件處理進度的手機應用程序;顧客在生活起居中碰到一切消費難題,都能夠在消費保中發布並獲得解決。消費保將融合顧客和公司,讓顧客和公司能合理互動交流,除開解決客戶投訴外,還能完成舉報預警信息等各種各樣服務項目。
操作方法
消費保投訴服務平台,如何投訴,解決更快最方便快捷
第一步,手機上下載好“消費保”APP,點一下“我的”,再點一下“登陸”。
無需申請注冊,立即用驗證碼短信開展登陸
第二步,點一下“主頁”,會出現2個舉報的方式。
一個是立即的文字輸入舉報,另一個是掃商品二維碼舉報,二種方式掃後以後便會進到“我要投訴”的頁面如下圖,填好舉報人的真正信息內容,點一下下一步進到“舉報內容”
第三步,填好本人真正的信息內容
這頁得好好地填好,依據本身的詳細情況有關填好信息內容,盡可能詳盡的敘述消費的具體情況,盡量圖片上傳好做爲直接證據,點一下發布,就可以提交你的舉報實例
第四步,回到首頁,點一下“查舉報”,可實時跟蹤你突發事件處理的狀況
在這裏一行你要能看過去的舉報,能夠找新聞記者去曝出,還可以請律師去資詢
回到首頁,點一下“看舉報”,就可以見到消費保未受理、已經解決、解決過的全部舉報實例,可依據歸類挑選看舉報實例,還可以關鍵詞搜索查詢實例
在消費保APP的正下方,點一下“網絡熱點”可見到最近最受歡迎的舉報實例
最終,點開某一已解決的舉報實例,就可以見到大家消費保律師團的事件處理
版本更新
v6.5.51、提升舉報寶貝詳情面信息內容。
2、修補好幾個已經知道Bugs。
v6.5.4- 提升舉報步驟合理處理舉報彼此互利共贏難題。
- 提升評價作用顯示信息舉報人真實身份。
- 修補好幾個已經知道Bugs。
v6.5.3- 提升舉報步驟合理處理舉報彼此互利共贏難題。
- 提升評價作用顯示信息舉報人真實身份。
- 修補好幾個已經知道Bugs。
v6.5.2- 舉報進展運營專員即時跟蹤與您溝通交流解決。
- 提升好幾個已經知道Bugs。
v6.5.0- 提升舉報步驟合理處理舉報彼此互利共贏難題。
- 提升評價作用顯示信息舉報人真實身份。
- 修補好幾個已經知道Bugs。
v6.4.17- 修補已經知道難題;
- 提升一部分互動感受
v6.4.16- 提升領域挑選感受;
- 修補已經知道難題;
- 提升一部分互動感受
v6.4.151、修補某些型號兼容問題;
2、提升好幾個已經知道Bugs;
v6.4.131、提升舉報詳細信息載入速率;
2、修補好幾個已經知道Bugs;
v6.4.121、提升舉報詳細信息載入速率;
2、修補好幾個已經知道Bugs;
v6.4.111、提升視頻播放軟件,視頻在線觀看更順暢;
2、修補好幾個已經知道Bugs;
v6.4.101、提升視頻播放軟件,視頻在線觀看更順暢;
2、修補好幾個已經知道Bugs;
v6.4.9 1、提升舉報評價公布感受;
2、提升好幾個已經知道Bugs;
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