美洽是一款功能齊全的即時網上客服專用工具，可連接到挪動 App、手機網頁、桌面上網址、手機微信、新浪微博等服務平台。美洽從你的消費者考慮，以她們爲管理中心設計方案出了全新升級的網上客服溝通方式。根據不一樣的立足點，大家反映出去的優勢取決于：友善實用，可以順暢的解決困難。
功能介紹
客服系統這般經常應用的專用工具，高效率尤爲重要。因而，在設計方案美洽時，大家深層次到在線客服精英團隊的日常工作上，梳理出了最順暢的工作流引擎，爲此爲根據，改善和提升了美洽的結構化分析與人機交互。如果你連接美洽後，精英團隊不用學習培訓入門即用。
美洽出示詳細詳盡的消費者主題活動和會話信息內容，這種數據信息幫你尋找顧客服務的薄弱環節，更有目的性的去解決困難，從而提升 服務水平。還能給你統計分析在線客服的工作強度，及其工作成效，幫你客觀性的點評精英團隊工作績效考核。
升級日志
v3.5.7【升級內容】
1.恢複「已讀提醒」禁止的難題。
2.即時同歩「在線客服」情況。
3.恢複已經知道 bug。
v3.4.51.恢複「已讀提醒」禁止的難題。2.即時同歩「在線客服」情況。3.恢複已經知道 bug。
v3.3.0 1.恢複「已讀提醒」禁止的難題。
2.即時同歩「在線客服」情況。
3.恢複已經知道 bug。
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