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疑難問題
買賣進行中顧客申請辦理申請退貨?
假如您碰到買賣難題必須退換的,請立即與商家聯絡並商議解決。如沒法達成一致,可申請辦理365通信港在線客服幹預開展幫助解決。
做爲商家,碰到詐騙該怎麽辦?
1、遞交舉報
若商家發過貨,卻未接到顧客的借款且聯絡不上顧客,請盡早向365通信港遞交舉報。
舉報途徑:1.撥打人工客服電話4006-069-865;
2.點擊客服服務項目-網上客服,開展舉報;
3.點一下我是賣家-留言板留言意見反饋-我要留言,開展舉報。
2、保存憑據
請您謹記保存您的送貨憑據,買賣方買賣承諾證實,與顧客連絡來往的信函、qq聊天紀錄等材料。
3、警報
若明確另一方個人行爲已組成詐騙,且額度已做到在我國《刑法》要求的600元算起點(另一方因涉嫌邢事詐騙罪),您能夠向本地公安部門舉報,請您攜帶買賣中的有關憑據到本地公安部門網監科舉報。根據在我國《刑事訴訟法》第八十四條的要求“一切企業和本人發覺有犯.罪客觀事實或是犯.罪嫌疑人,有支配權也是有責任向公安部門舉報或是檢舉。公安部門針對舉報、控訴、檢舉,都理應接納。針對不屬于自身所管的,理應移交主管部門解決,而且通告報案人、控告人、舉報者”。
提示:請不要向路人出示您的有關直接證據,即便 另一方稱是協助您集中化舉報,還要防止犯.罪嫌疑人摧毀直接證據。
365通信港適用海外儲蓄卡付款嗎?
抱歉,365通信港臨時不兼容海外儲蓄卡付款,我們在積極地與金融機構層面商議,爭得早日完成此作用,大家會立即發布通知,請您不斷關心。
如何知道線上支付是不是取得成功?
一般狀況下,您的每單線上支付的訂單信息,驗證成功後,金融機構網頁頁面都是會有“驗證成功”的字眼開展提醒,假如沒在那時候就見到付款結果,您還可以通過銀行官網查詢交易明細,或是撥通金融機構的在線客服。另外,在365通信港的“訂單中心”中,該筆訂單信息的情況是“付款進行”。
什麽緣故會導致付款失敗?
1、所持儲蓄卡沒有該金融機構適用的地區範疇以內,建議拆換儲蓄卡付款;
2、儲蓄卡並未啓用個人網上銀行付款作用,建議依照金融機構的規定立即啓用個人網上銀行;、
3、儲蓄卡過期、廢止、報失等,建議資詢儲蓄卡隸屬金融機構;
4、儲蓄卡內余額不足,建議立即在線充值;
5、鍵入的銀行卡卡號、登陸密碼或證件號等與預設的不符合,建議再次鍵入恰當的信用卡卡號、登陸密碼或證件號等,假如您忘記了登陸密碼,請您立即與隸屬金融機構聯絡申請辦理重置密碼;
6、銀行業務傳輸數據發現異常,建議稍候再試;
7、超出金融機構付款額度,請您與金融機構人工客服電話聯絡,資詢您的付款額度。
升級日志
v4.5.4【升級內容】
本次版本升級關鍵解決了一下難題:
1、主題元素提升。
2、店家價格網頁頁面産品展現方法清理;
3、一部分bug恢複
v4.5.2 本次版本升級關鍵解決了一下難題:
1、主題元素提升。
2、店家價格網頁頁面産品展現方法清理;
3、一部分bug恢複
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