帮我吧

　　幫我吧APP是一款網上客服管理系統軟件。幫我吧APP集遠程桌面、客戶關系管理、線上支付等作用于一身。幫我吧APP可隨時回應服務項目要求，並對服務項目全過程開展監管，完成移動客服。

手機軟件詳細介紹

　　幫我吧APP選用內網穿透技術性，可聯接一切網絡空間下的電腦上，開展遠程訪問、實際操作。幫我吧做爲專業服務于“ISV及其軟件代理商”的遠程控制客服平台，自2010年逐漸經營，曆經近4年的時間，現階段線上PK日維護保養總數已做到一萬，日線上手機客戶端總數已超出10萬，現階段在“ISV及其軟件代理商”當中，已變成受公司信任的遠程控制綜合服務平台。

功能介紹

　　1、層次管理方法，不限座席：一個企業只需應用一個後台管理系統，可獨立加上好幾個在線客服賬號，線上PK，根據科學研究分配方式完成高效率顧客服務。

　　2、遠程桌面，髙速暢順：同一個在線客服可另外向好幾個顧客進行遠程桌面，且由于幫我吧APP選用的虛擬專用網絡絡技術性，不用曆經網絡服務器分享，遠程控制速率進一步提高，經很多檢測，在同樣互聯網狀況下，幫我吧APP速率爲qq遠程的4倍到6倍，可大大的處理因網速造成 的顧客服務難難題。

　　3、顧客排長隊，管理後台：顧客初次登陸"幫我吧"手機客戶端（手機軟件分在線客服端/手機客戶端）開展關聯服務提供商，下一次再登陸就可立即排長隊，不用反複申請辦理幫助，也可根據 “幫我吧”在線客服端後台管理開展設定。

　　4、服務項目紀錄，心態點評：遠程服務以後幫我吧APP會在後台管理系統形成紀錄，包含此次服務項目的時間、在線客服名字、服務項目內容、此次微信聊天記錄及備注名稱；另外，每一次幫我吧APP服務項目完畢以後，顧客都可以對此次服務項目開展點評，便于企業考評。

　　5、網上銀行支付，便捷入帳：幫我吧APP適用根據網上銀行或是支付寶錢包來付款遠程控制附加費。

手機軟件優點

　　1、斷開重新連接：因爲網絡問題客戶斷線後，互聯網修複後手機軟件可去全自動聯接。

　　2、在域名網內無法上網狀況下應用：在局域網絡內，要是有一台電腦上能夠聯接外'網，在線客服就可以根據設定幫我吧APP後台管理，就可以遠程桌面局域網絡內不可以聯接外'網的電腦上。方式 ：在前台接待的電腦上所屬的局域網絡內，找一台能連上去互聯網技術的電腦上，安裝幫我吧手機客戶端並設定爲主導手機客戶端，在前台接待電腦安裝幫我吧手機客戶端並設定爲從手機客戶端，就可以馬上處理遠程控制難題。

　　3、客戶關系管理：每一個服務器端可在與顧客對話全過程中，記下來訪顧客的客戶數據。根據幫我吧APP出示的客戶數據編寫、排序管理方法，便捷創建公司自身的客戶數據管理方法庫。當顧客發布時，系統軟件都是會精確鑒別顯示信息顧客隸屬的類型和真實身份，便于客服人員出示目的性服務項目，提升 網上咨詢和營銷推廣高效率。“幫我吧”員工辭職帶不動客戶資料。

　　4、管理與服務：在線客服每一次服務項目完畢後，顧客需點評本次服務水平，後台管理可自動保存並歸納，便于公司管理者對客服人員開展考評。

1. 適用即時聊天邀約作用
2. 提升了遠程桌面
3. 顧客免費模板適用宏了
4. 恢複已經知道難題