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功能介紹
淘金雲客服app,自由工作,高些收益,在線客服共享資源作業平台。
1、客戶可立即申請辦理銷售工作,並可查詢工作規劃;
2、完成網上客服、視頻語音在線客服(進入、呼出)作用;
3、錢夾:出示薪水、業績考核清算作用等。
服務平台優點
迅速建立精英團隊
8000 精銳在線客服全時間段線上,徹底考慮公司勞動力要求;
智能化排班表管理體系,按公司用工要求全自動搭配在線客服精英團隊;
更快1天進行精英團隊建立、3天逐漸服務項目。
6 4學習培訓驗證
工作責任心、專用工具應用、溝通協調能力、溝通技巧、領域專業知識、公司訂制6大等級培訓服務工作能力;
專用工具應用、溝通協調能力、溝通技巧、商品專業技能4層面嚴格監督培訓情況、監督在線客服品質。
品質監管
互聯網大數據管控系統軟件,實時監測客服服務全過程;
服務項目指標值數據信息一手操控,提升流程管理、釋放高管工作壓力;
人力質量檢驗精英團隊及時維護保養系統軟件,確保銷售工作可控性可管,完成服務項目全過程零出錯。
節約成本
公司聘請在線客服約5000-6000/席,且不測算辦公用品成本費和別的隱型成本費;
淘金雲客服約3000/席,無辦公用品、褔利以及他隱型成本費,能爲公司節約30% 成本費。
升級日志
v6.1.7【升級內容】1、客戶可立即申請辦理銷售工作,並可查詢工作規劃;
2、完成網上客服、視頻語音在線客服(進入、呼出)作用;
3、錢夾:出示薪水、業績考核清算作用。
v6.1.5提升客戶應用感受;
恢複別的已經知道難題;
v6.1.4提升客戶應用感受;
恢複別的已經知道難題;
v6.1.3提升客戶應用感受;
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v6.1.2提升客戶應用感受;
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v6.1.1提升客戶應用感受;
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v6.1.0提升客戶應用感受;
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v6.0.8提升客戶應用感受;
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