腾尔智能运维

　　騰爾智能運維APP是廣西省騰爾信息科技有限責任公司研發構建的一個智慧運維服務平台，騰爾智能運維APP給予數據分析表、産品經營、辦公管理、客戶關系管理、工單管理等一體化服務項目。

基本上介紹

　　騰爾智能運維APP是一站式智能化經營維護保養智能管理系統，用全新的大數據技術、物聯網爲公司運維服務顛覆式創新，客戶關系管理、工單管理、配件庫存量、服務項目清算、機器設備財産、工作人員外勤人員一體化管理方法。

　　騰爾運維管理是廣西省騰爾信息科技有限責任公司公司旗下關鍵知名品牌，潛心運維服務服務項目，從領域本身具體需要考慮，緊緊圍繞運維管理訂單展客戶關系管理-售後服務高效率-服務項目進展-績效考評等服務主題活動，協助售後服務工作人員提高工作效率。售後服務通注重“以民爲本、關懷顧客、造就知名品牌”的核心價值，將業務流程流和信息流廣告置放在雲計算技術(Cloud)服務平台，關心售後服務工作人員的應用感受，重視市場銷售後隊的內部合作，是提升市場銷售後理、提高精英團隊工作能力、 達到售後服務高效率協作的一站式挪動解決方法。

手機軟件特點

　　信息公告

　　企業信息公告公布，可按單位或本人通告，確保工作計劃的時效性和能查性。

　　商品檔案資料

　　管理方法商品的在出廠信息內容、訂單信息、交貨數據信息等信息內容，還能夠查詢與設備有關的業務紀錄和數據分析表。

　　服務項目剖析

　　根據對訂單多層次的信息數據分析，真正體現出售後維修服務的質量，爲公司增強服務水平給出的數據適用。

　　知識庫系統

　　累積每一次售後服務難題及檢修計劃方案，統一梳理儲存，讓售後服務工作人員可即時學習培訓查詢，也有利于對售後服務工作人員專業技能的學習培訓。

　　一物一碼

　　創建商品完善的追溯信息內容，掃二維碼就可以查詢商品有關信息。包含檢修紀錄，質保期信息內容，質保安全通道，商品技術參數等。

　　客戶資料

　　管理方法查詢顧客相關的詳細地址、手機聯系人、機器設備信息內容、訂單紀錄。360層面客戶數據管理方法，讓您的售後維修服務更有目的性。

　　績效考評

　　按服務提供商、服務項目工作人員歸類統計分析訂單産出量、服務項目延遲時間率、顧客滿意度，爲公司考評服務提供商、服務項目工作人員給出的數據適用。

　　實時監控系統

　　您從此無需根據手機或手機微信了解服務項目狀況了，您能夠借助pc端、移動端即時操控服務項目進度，售後維修服務管理方法這般輕輕松松。

　　便捷報障

　　服務平台適用電話、網址、手機微信、微信小程序、二維碼、APP等新零售報障，與顧客無縫連接。來源于不一樣報障方式的顧客要求，系統生成訂單集中統一解決。

升級日志

騰爾智能運維服務平台升級：

修補已發現的bug

提升了系統作用