豫电小助手APP是对于国家电网河南省电力集团打造出的手机端效率办公手机软件，公司员工根据豫电小助手APP可完成在手机端高效率解决工作中，业务流程运转，查看各种信息内容。
手机软件详细介绍
豫电小助手APP高效率回应营销推广一线员工服务项目需求，运用多媒体系统通信和自动化技术，扩展需求申报方式，打造出顽强智能化知识库系统，完成需求闭环控制监管，提升需求回复高效率，改进职工工作效率进行的工程项目。
根据知识库系统自助式学习培训，智能机器人自动重拨，一对一具体指导，线上专家会诊等方法，完成需求闭环控制监管，根据需求总数，业务类型，订单量发展趋势，话务量发展趋势，需求热词云等大屏幕数据信息的展现和剖析为一线员工给予高效率，精确的常见问题服务项目，改进职工工作效率。
根据“豫电小助手”APP，完成从早期了解到装表接线的“全传动链条”网上运转和全过程管控。创建“业扩新项目储库”，搭建配套设施物资供应预算定额贮备体制，提升配套设施管理机制，完成工程项目实施意见提早定编，工程物资“随需随领”。执行客服经理，配套设施工程项目经理双主管规章制度，协同勘察和关键步骤特惠结办等改革创新措施，提升合闸高效率。
手机软件特点
1.需求申请，需求运转核心，需求查看;
2.业务流程支撑点全景图主视图，整个过程监管;
3.知识库系统，功能，运维服务需求管理方法;
4.专家组管理方法，座席管理方法，需求社区治理;
5.运维平台(业务申请)等作用的实际操作。
手机软件闪光点
1.借助多媒体系统通信人工智能技术等优秀技术性，高效率回应营销推广一线员工服务项目需求。
2.适用根据线上专家会诊，跨区域和技术专业协作处理需求难点，适用根据人工智能技术，需求小区等技术性，完成职工自助式查找和学习培训。
3.从职工角度考虑，融合医学专家資源聚合营销推广內部服务电话，打造出本省智能化知识库系统，典型性案例，营销视频库。创建一站式需求回应专家组。
豫电助手推荐评语