消費保是一款手機上消費者維權服務項目手機軟件,消費保使你的交易買東西消費者維權沒有艱難,日常日常生活買東西交易碰到的一切艱難都能夠找消費保來尋求幫助,爲你們的合法權益遭受維護。
手機軟件特點
消費保是一款能線上發布舉報,查詢突發事件處理進度的手機應用程序;顧客在日常生活中碰到一切交易問題,都能夠在消費保中發布並獲得解決。消費保將融合顧客和公司,讓顧客和公司能合理互動交流,除開解決客訴外,還能完成舉報預警信息等各種各樣服務項目。
操作方法
消費保投訴服務平台,如何投訴,解決更快最方便快捷
第一步,手機上下載好“消費保”APP,點一下“我的”,再點擊“登陸”。
無需申請注冊,立即用手機驗證碼開展登陸
第二步,點一下“主頁”,會産生2個舉報的方式。
一個是立即的文字輸入舉報,另一個是掃商品二維碼舉報,二種方式掃後以後便會進到“我要投訴”的頁面如下圖,填好舉報人的實際信息內容,點一下下一步進到“舉報內容”
第三步,填好本人真正的信息內容
這頁得好好地填好,依據自己的詳細情況有關填好信息內容,盡可能詳盡的敘述交易的具體情況,盡量圖片上傳好做爲直接證據,點一下發布,就可以提交你的舉報實例
第四步,回到首頁,點一下“查舉報”,可實時跟蹤你突發事件處理的狀況
在這裏一行你還是能看過去的舉報,可以找新聞記者去曝出,還可以請律師去資詢
回到首頁,點一下“看舉報”,就可以見到消費保未受理、已經解決、處理過的全部舉報實例,可按照種類挑選看舉報實例,還可以關鍵詞搜索查詢實例
在消費保APP的下邊,點一下“網絡熱點”可見到最近最受歡迎的舉報實例
最終,點開某一已處置的舉報實例,就可以見到大家消費保律師團的處置結果
升級日志
【更新內容】1、健全積分商場
2、收件地址管理方法
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