掌馨app是一款顧客數據管理軟件，掌馨app協助公司完成用戶至上的管理系統軟件。依據客戶的材料，消費者行爲，習慣性等要素隨意挑選客戶人群，區別出高品質vip會員、欠佳vip會員等
手機軟件詳細介紹
掌馨，以客戶資料的管理方法爲關鍵，運用信息內容科技進步，完成網絡營銷、市場銷售、服務項目等主題活動自動化技術，協助公司完成用戶至上的管理系統軟件。依據客戶的材料，消費者行爲，習慣性等要素隨意挑選客戶人群，區別出高品質vip會員、欠佳vip會員這些，從而制訂出精確營銷活動。根據剖析挑選出vip會員人群後，可在系統軟件中輕輕松松制訂各種各樣精確營銷活動，並在抽獎活動後裝有清楚的主題活動數據分析報告。
手機軟件特點
1、用戶服務：
依據客戶的材料，消費者行爲，習慣性這些要素隨意挑選客戶人群，區別出高品質vip會員、客單價待提升vip會員、交易次數待提升vip會員、欠佳vip會員這些，從而制訂出營銷活動。根據剖析挑選出vip會員人群後，可在系統軟件中輕輕松松制訂各種各樣營銷活動，並在抽獎活動後裝有清楚的主題活動數據分析報告。
2、員工管理：
嚴苛審批人員信息，作到人員信息創建和維護保養，人員信息的上傳和輸出靠譜、可控性。根據提升工作人員的滿意率、滿意度，進而增強其貢獻率、提升工作人員對vip會員客戶的總體服務項目。
3、社交圈管理方法：
社交圈控制模塊可以很大程度的提高客戶互動交流。讓有相同個人愛好的人們在服務平台發話題討論，探討一同的喜好。網址客戶更爲活躍性，對站點的依賴與黏合性很高。
組員管理方法：管理圈友又更改圈友真實身份、刪掉圈友和圈友審批。
貼子管理方法：對社交圈內貼子的管理方法，包含加、置頂、刪掉等實際操作。
升級日志
【更新內容】1.更新工作人員審批體制；
2.升級工作人員管理權限；
3.新增加電話回訪管理方法作用；
3.1新增加用戶服務作用；
3.2新增加電話回訪進度管理作用；
3.3新增加每日任務統計分析作用；
4.新增加工作人員多重身份作用；
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